O que fazer quando aparece a mensagem "Não houve retorno de registro(s)" ao tentar buscar o espelho de ponto de um colaborador?
O que fazer quando aparece a mensagem "Não houve retorno de registro(s)" ao tentar buscar o espelho de ponto de um colaborador?
Essa mensagem indica que nenhum dado foi encontrado com base nos filtros utilizados. Para resolver a situação, siga as orientações abaixo:
📌 Como resolver:
✅ 1. Vincular o colaborador a uma escala de trabalho
Siga o passo a passo no vídeo abaixo para realizar esse procedimento:
➡️ Como adicionar um funcionário a uma escala
⚠️ Importante:
Caso a escala ainda não tenha sido criada, será necessário realizar as etapas abaixo antes de vincular o colaborador:
- Cadastrar um horário
➡️ Como cadastrar um horário - Criar uma jornada de trabalho (escala)
➡️ Como criar uma jornada de trabalho (escala)
Após esses passos, o espelho será gerado normalmente para o colaborador.
Caso ainda possua dúvidas após realizar o procedimento, nosso suporte estara pronto para te ajudar!